Facebook avanza en la unificación de Instagram, Whatsapp y Messenger

Como parte de su iniciativa por unir las apps de WhatsApp, Instagram y Messenger, Facebook anunció que combinará las dos últimas en una aplicación única. Inicialmente enfocada a las cuentas empresariales, Facebook Business Suite unirá el sistema de mensajes de Instagram y Messenger para gestionarlo desde una bandeja de entrada única.

La tecnológica anunció el cambio por medio de una entrada en su blog, donde Sheryl Sandberg — directora de operaciones — dijo que Facebook Business Suite ayudará a las empresas a ahorrar tiempo y mantenerse al día al administrar sus páginas o perfiles en las apps de Facebook. La nueva interfaz permite, entre otras cosas, publicar en Facebook e Instagram al mismo tiempo, y administrar y recibir mensajes en un solo lugar.

Este es el primer paso de la unificación que anunció Mark Zuckerberg a principios de 2019. Hacerlo en la suite empresarial hace sentido, pues múltiples compañías hacen doble trabajo en sus redes sociales y requieren abrir cada aplicación de modo individual para gestionar la comunicación con sus clientes.

«Primero estamos construyendo Facebook Business Suite para pequeñas empresas, pero esta es una inversión a largo plazo para convertirla en la interfaz principal para empresas de todos los tamaños que usan Facebook, Messenger, Instagram y WhatsApp».

Sandberg dijo que la aplicación estará disponible para pequeñas empresas a partir de hoy y se expandirá a empresas más grandes el próximo año. De momento solo integra Instagram y Messenger en términos de mensajería, aunque eventualmente se añadirá a WhatsApp.

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